Massimo Iaretti 
Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.
Rimangono invariati i numeri verdi:
Pronto intervento acqua e gas 800.234.504
Per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
Assistenza utenti acqua e gas 800.236.211
Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti.
Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle ore 14:15 alle 16:45.
Segnalazione guasti illuminazione pubblica 800.140.023
Il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.
Assistenza gestione rifiuti 800.296.096
Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì
dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00.
Pronto intervento rifiuti 800.301.060
Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente.
Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
